Process Thinking

• Übersicht Prozesse allgemein und Geschäftsprozessmanagement
• Abgrenzung Projekt- und Prozessmanagement
• Hierarchische Ordnung von Prozessen allgemein und spezifisch am ZI
• CANVAS als Methodik zur Abstimmung und Abgrenzung von Projektaufträgen
• Methodik systematische Prozessoptimierung mit Visualisierung, Analyse und Redesign
• Modellierungsregeln nach BPMN
• Prozessleistungsberechnung

Die TeilnehmerInnen erlangen ein Prozessverständnis und beherrschen die Methodik der Prozessvisualisierung und -analyse sowie des -redesigns.

Prozesse laufen oftmals nicht optimal. Man ist versucht, die Schuld bei anderen, vermeintlich weniger kompetenten KollegInnen zu suchen. Dabei machen diese in den meisten Fällen aus ihrer Sicht alles richtig. Hier gilt es umzudenken, die Mitarbeitenden aus dem Fokus zu nehmen und sich auf den Prozess an sich zu konzentrieren. Denn meistens liegt die Schuld beim Prozess. Bei der Process Thinking-Schulung lernen die TeilnehmerInnen, solche Abläufe mit allen Beteiligten gemeinsam zu betrachten, zu analysieren und dann zu optimieren. Als Nebeneffekt bekommen alle ein besseres Verständnis für die Arbeitswelt der anderen. Es wird miteinander statt gegeneinander gearbeitet. Später aufkommende Probleme lassen sich dann mit einem gemeinsamen Blick auf den Prozess viel schneller im persönlichen Gespräch lösen.

Nicole Becker, Agil Coach, Prozessmanagement

13. und 14.05.2024 - zweitägige Veranstaltung

09:00 bis 17:00 Uhr

Die maximale Teilnehmerzahl ist erreicht.

Hans-Martini-Raum, J4, 4. OG, Suchttagesklinik

Mindestteilnehmerzahl: 6

Maximale Teilnehmerzahl: 12